最后 它考虑了一个持续改进或计划 执行 检查 行动的过程。这是公司保证其服务质量的最终方向。 标准通常每五年更新一次。在描述 管理服务所经历的变化时遇到的困难是以前的标准日期为 年的原因。这种逐渐演变和定期更新允许在认证前的任何分析方面都不会过时。 在每天变化如此之快的这部分服务中 更新特别及时。出于这个原因 管理标准提供了一种衡量公司内部更新以适应当前技术提供的可能性的方法。此属性加强了 公司领域中质量认证的价值。 构成 系列的标准及其实用程序 在 的内部划分中 配置了一系列具体的标准 如下所述 国际标准化组织/国际电工委员会。第 部分称为服务管理系统要求。
顾名思义 它是 标准中一个重要且不可避免地使用的部分。它描述了过程 在其中执行的操作以及在每种情况下必须对其进行调整的标准。它是标准的重要组成部分。这是标准 新加坡 WhatsApp 号码列表 的另一个重要部分。它被称为第 部分或服务管理系统应用指南。本节负责提供指导方针 以识别服务管理中必须重视的基本要素。它也称为第 部分或关于 / 和 服务管理框架之间关系的指南。这些是管理服务时必须遵循的指示。它遵循表达 服务管理的一组集成建议的框架。
本节是第 部分 涉及概念和词汇。它允许澄清关于标准其他部分中使用的表达究竟指的是什么的术语疑虑。解决疑虑并正确应用 标准至关重要。也称为第 部分或有关与 服务能力成熟度模型集成 服务管理框架之间关系的指南。它是针对服务的能力成熟度模型集成的特定部分。它是第 部分或对为服务管理体系提供审核和认证服务的组织的要求。认证机构强制要求。或第 部分。它是关于 / 标准的应用范围和适用性定义的方向。第 部分。提供 / 实施计划示例。因此 认证实体有一个真实的模型来说明所应用的概念。 总之 标准是国际标准化组织认可的 服务质量标准。